Design for intelligence: Make friends with 'The System'
Design 入门 26m

智能化设计：与系统交朋友

Design for intelligence: Make friends with 'The System'

2020年6月24日

在 Apple 官方观看视频

一句话判断

这个 Session 讲了一个反直觉的道理：让 App 变得更智能的最好方式，不是自己造 AI，而是把用户行为数据”喂”给系统，让系统的全局视角帮你做推荐。

这场 Session 讲了什么

这是 “Design for Intelligence” 三部曲的第二部。上一部讲了设计理念，这一部聚焦在具体实现策略上。Apple 的核心观点是：系统（iOS）比你更了解用户的全局行为。系统知道用户每天什么时候用什么 App、什么时候回家、什么时候运动。开发者要做的是把这些局部行为信号通过正确的 API 捐赠给系统。

Session 详细介绍了三个层次的系统协作：第一层是 NSUserActivity 捐赠，告诉系统”用户正在做什么”；第二层是 Intent 捐赠，告诉系统”用户刚才完成了什么操作”；第三层是 Interaction 捐赠，告诉系统”这些操作之间的关系是什么”。三层信息叠加后，系统就能在合适的时间推荐你的 App 和功能。

值得深挖的点

捐赠的质量比数量重要

Apple 明确指出：不是捐赠越多越好。低质量的捐赠（比如用户每点一个按钮都捐赠一次）反而会干扰系统的学习。应该只在用户完成了一个”有意义的操作”时才捐赠。判断标准是：如果这个操作用户以后可能想重复做，那就值得捐赠。如果只是导航中的中间步骤，就不需要。

系统的全局上下文优势

一个单独的 App 只能看到自己的用户行为。但系统可以看到用户在所有 App 中的行为模式。比如系统知道用户每天早上先看天气预报、然后看新闻、然后打开健身 App。如果你的新闻 App 通过捐赠告诉系统”用户刚看完了科技新闻”，系统可能就会在下一个时间点推荐用户的健身 App——即使你的 App 完全不知道用户的健身习惯。这就是”与系统交朋友”的价值。

代码片段

高质量的 Activity 捐赠策略

场景：只在用户完成有意义的操作时才捐赠。

import Intents

class OrderViewController: UIViewController {
    
    // 错误做法：每个步骤都捐赠
    // func didSelectItem() { donate() }  // 不要这样
    // func didViewCart() { donate() }     // 也不要这样
    
    // 正确做法：只在完成下单时捐赠
    func didCompleteOrder(_ order: Order) {
        let activity = NSUserActivity(activityType: "com.foodapp.order")
        activity.title = "点餐：\(order.restaurantName)"
        activity.userInfo = [
            "restaurantId": order.restaurantId,
            "lastOrderId": order.id,
            "items": order.itemNames
        ]
        
        // 关键配置
        activity.isEligibleForSearch = true
        activity.isEligibleForPrediction = true
        activity.suggestedInvocationPhrase = "点\(order.restaurantName)外卖"
        
        // 设置内容属性，丰富搜索结果
        let attributes = CSSearchableItemAttributeSet(itemContentType: "text")
        attributes.contentDescription = "\(order.itemNames.joined(separator: "、"))"
        attributes.thumbnailData = order.restaurantLogo.pngData()
        activity.contentAttributeSet = attributes
        
        activity.becomeCurrent()
    }
}

使用 INInteraction 建立操作之间的关系

场景：为点餐流程建立”浏览 -> 下单”的关系链。

// 通过 groupIdentifier 将相关的操作关联起来
func donateOrderInteraction(order: Order) {
    var intent = OrderFoodIntent()
    intent.restaurant = Restaurant(
        identifier: order.restaurantId,
        display: order.restaurantName
    )
    intent.items = order.items.map { 
        FoodItem(identifier: $0.id, display: $0.name) 
    }
    intent.suggestedInvocationPhrase = "再次点\(order.restaurantName)"
    
    let interaction = INInteraction(intent: intent, response: nil)
    // 关键：用 groupIdentifier 关联同一流程的不同操作
    interaction.groupIdentifier = "food-ordering-\(order.restaurantId)"
    interaction.donate { error in
        if let error = error {
            print("捐赠交互失败: \(error)")
        }
    }
}

配置 Shortcuts 的展示信息

场景：让 Shortcuts 在系统 UI 中展示丰富的预览信息。

// 为 Shortcut 提供丰富的参数信息
func configureShortcutParameters() {
    var intent = OrderFoodIntent()
    
    // 配置参数的展示名称
    intent.restaurant = Restaurant(
        identifier: "sushi-place",
        display: "寿司之神"
    )
    
    // 设置参数图片（用于 Shortcuts UI 展示）
    intent.setImage(
        INImage(imageData: restaurantLogoData),
        forParameter: \OrderFoodIntent.restaurant
    )
    
    // 设置建议的触发短语
    intent.suggestedInvocationPhrase = "点寿司"
    
    // 创建 Shortcut
    if let shortcut = INShortcut(intent: intent) {
        // 可以添加到 Siri 或 Shortcuts App
        let voiceShortcutVC = INUIAddVoiceShortcutViewController(
            shortcut: shortcut
        )
        present(voiceShortcutVC, animated: true)
    }
}

最佳实践

已有项目：审查你现有的捐赠代码，删掉那些”低质量”的捐赠。保留用户真正会想重复的操作。确保每个捐赠都有 suggestedInvocationPhrase 和 contentAttributeSet，这些信息直接影响 Siri Suggestions 的展示效果。

新项目：在设计产品流程时同步规划捐赠策略。列出用户最有价值的操作清单，为每个操作定义好 Activity Type、Intent 和展示信息。把”与系统协作”作为产品设计的核心原则之一，而不是上线后再补的功能。

还有什么值得关注

  • 系统的 Siri Suggestions 算法会综合考虑时间、地点、使用频率等多个维度，你不需要自己实现这些逻辑。
  • 在 Shortcuts App 中测试你的 Intent 配置效果，确保参数展示和描述文本都正确。
  • 搭配 Session 10086 和 10088 形成完整的智能化设计认知。
WWDC 2020